Politique de livraison

Délai de Livraison :

Les commandes sont généralement expédiées le lendemain après réception du paiement si le jour suivant est un jour ouvrable. Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination, et peut varier entre 3 à 7 jours ouvrables.

Frais de Livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Ces frais sont clairement affichés lors de la validation de votre commande.

Zones de Livraison :

Nous livrons en FRANCE et dans les principaux PAYS D'EUROPE. Si votre adresse n'est pas éligible, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.

Suivi de Commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards ou Problèmes de Livraison :

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.). En cas de problème, contactez nous rapidement à serviceclients@dvddiscount.fr.

Colis Endommagés ou Perdus :

Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous en informer le plus rapidement possible et, au plus tard dans les 2 jours suivant la réception, avec des photos à l’appui. En cas de colis perdu, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre la situation.

Politique de Retour :

Si un produit ne vous convient pas, veuillez consulter notre politique de retour.